Benvenuto nella pagina dedicata alla politica di rimborso di FDA SRL.
La nostra priorità è garantire la soddisfazione dei clienti e offrire prodotti di qualità per l’allevamento e la zootecnia. Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto del prodotto ricevuto, ti invitiamo a leggere attentamente la nostra politica di reso e rimborso.
🕐 Termini di richiesta reso
Puoi richiedere il reso e il rimborso del prodotto entro 14 giorni dalla data di consegna.
Per avviare la procedura, è necessario contattare il nostro servizio clienti via email all’indirizzo: info@fdasrl.it, indicando il numero d’ordine e il motivo della richiesta.
📦 Condizioni per il reso
- Il prodotto deve essere restituito integro, non utilizzato e nella confezione originale.
- Eventuali accessori o parti aggiuntive devono essere inclusi nella restituzione.
- Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo casi di prodotto difettoso o errore di spedizione.
💶 Modalità di rimborso
Una volta ricevuto e verificato il prodotto, provvederemo al rimborso entro 14 giorni lavorativi utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto al momento dell’acquisto, salvo diversa richiesta del cliente.
⚠️ Esclusioni
Non sono soggetti a rimborso:
- Prodotti personalizzati o realizzati su misura.
- Prodotti danneggiati a causa di un uso improprio.
📍 Per qualsiasi domanda o chiarimento, contattaci via email: info@fdasrl.it oppure attraverso la nostra pagina contatti.